景區爆棚不再是新聞,往年擁擠的景區爆冷門才令人大跌眼鏡。去年“十一”黃金周,景區一度擁堵的九寨溝、峨眉山等景區假期首日遇冷。濟南南部山區幾家景區也有如此遭遇。黃金周旅游,景區爆冷,原因何在?爆冷不正常,爆棚就正常?游客選景區,先猜擠不擠,這種模式應該改一改。
  假期首日,四川九寨溝景區爆出冷門。據相關報道,九寨溝首日8579人進溝旅游,比去年同期下降40%。長假兩天游客僅3萬人,與去年同比下降49%。這種爆冷的現象看起來並非個例:峨眉山首日游客1.02萬人次,比去年同期下降46%。黃鶴樓景區首日客流量1.6萬餘人,比去年同期下降了13%。記者從公佈的數據梳理髮現,這些爆冷的景區,都是去年游客一度爆棚的。
  濟南部分景區國慶節首日也出人意料地遇冷:南部山區九頂塔、金象山、紅葉谷等多個景點顯得“淡定”。往年逢節假日必堵的南部山區長假首日卻異常通暢,車流不多。
  有爆冷的景區,也有爆棚的。據市旅游局發佈的數據,四個實行免票政策的景區,游客量與去年相比增長率均超150%,其中,增幅最大的千佛山景區達477%。
  “爆棚”恐懼易致“爆冷”
  國慶節黃金周是一年當中旅游最旺的假期,為何會出現景區游客“爆冷”?
  在四川九寨溝遭遇假期首日“爆冷”後,有人戲稱原因為“擠怕了”。在濟南國信旅行社總經理張曉國看來,這個理由“恰恰說到點子上”。景區不管是出於自身盈利目的還是渴望被關註的目的,一味地追求游客爆棚,而忽視游客的游覽體驗,舒適度沒有了,美也沒了。照片里沒有美景只有人,中午吃不上飯,上個廁所要等半小時,等半天也擠不上交通車……這樣的旅游體驗如遭夢魘。一朝被蛇咬,十年怕井繩。一旦游客擠怕了,就不來了。
  “預約”將成旅游趨勢
  自從旅游法實施後,景區“最大承載量”和“最佳承載量”一直成為假日旅游的高頻詞。動態的“最大承載量”的數據監測和預警的實施則是保障游客游覽舒適度和安全游覽的關鍵。
  爆冷爆熱反映出景區旅游預警及信息發佈的缺陷。“游客游景區,先猜擠不擠”的假日出游思維影響。有計劃地旅游可以避免忽冷忽熱問題。山東大學旅游管理系教授王晨光表示,未來智慧旅游的發展趨勢是實現“旅游預約制”。
  據悉,“旅游預約制”在國外相當成熟,在國內景區中,敦煌莫高窟是該制度實施最好的,真正起到保護文物、避免游客過熱的作用。今年8月份,國務院公佈《關於促進旅游業改革發展的若干意見》,正式要求抓緊建立景區門票預約制度,對景區游客進行最大承載量控制。
  (本報記者 蓋幸福)  (原標題:旅游“預約制”勢在必行)
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